Spoedwerk
Lekkage verhelpen in Zeist
Een natte plek die groeit, een plas onder de meterkast of een verbruik dat niet klopt.
Bereikbaarheid
Elke dag bereikbaar tussen 07:00 en 22:00
Aanrijtijd
doorgaans 40 tot 80 minuten
Voorrijkosten
€ 25 erbij voor 08:00, na 18:00 en op zondag
Storingen
Hoe wij het aanpakken
Doe dit voordat wij er zijn. Draai de hoofdkraan dicht; die zit naast de watermeter, dus in de meterkast, en in de oudere huizen hier onder het vloerluik in de hal. Haal daarna in de groepenkast alleen de groep van de natte ruimte eruit. Noteer de meterstand en maak twee foto’s: van de natte plek en van de meterkast.
Waarmee wij aankomen. Warmtebeeldcamera, vochtmeter, afpersapparatuur en persfittingen voor koper en kunststof, plus materiaal voor een noodherstel. Ook als het definitieve stuk op een onderdeel moet wachten, kan het water dezelfde avond weer aan.
Hoe het bij ons wordt opgeleverd. Voordat wij weggaan gaat het herstelde stuk op druk, en u kijkt zelf mee naar de plek waar het misging. Bij leidingwerk dat achter afwerking verdwijnt noteren wij de maat vanaf twee vaste punten, zodat er de volgende keer niet gezocht hoeft te worden.
Twee dingen worden hier stelselmatig met elkaar verward. Het water tot stilstand brengen is het ene, uitzoeken waar het vandaan komt is het andere. De hoofdkraan dichtdraaien doet alleen dat eerste, en dat is precies genoeg tot er iemand voor de deur staat.
Wat u hier zelden heeft is grondwater. De Heuvelrug is zand en het grondwater staat diep, dus vocht onder een vloer of in een kruipruimte komt hier vrijwel altijd uit een leiding of uit condens tegen een koude vloer. In de polder is diezelfde natte kruipruimte doorgaans wél grondwater. Dat onderscheid bepaalt of er iets open moet of dat er beter geventileerd moet worden, en het scheelt een middag hakwerk.
Wij komen met een warmtebeeldcamera en een vochtmeter, sluiten de betrokken leidingtak af en bepalen de plek voordat er iets kapot gaat. In de naoorlogse woningen hier ligt de warmwaterleiding vaak in de dekvloer; die is thermisch tot op een halve meter te vinden. In de vooroorlogse villa's aan de kant van het Lyceumkwartier zit het lek vaker in een overgebleven stuk verzinkt staal of lood tussen de meter en het eerste tappunt.
Zodra het kapotte onderdeel een naam heeft, krijgt u de prijs van het herstel, voordat er gereedschap aan te pas komt.
Kan het tot morgen wachten?
Dan hoeft u niet in de wacht. Zet uw nummer en een regel over wat er aan de hand is in het formulier; u wordt teruggebeld op een tijdstip dat u zelf noemt.
Bedragen
Wat het kost
Eén tarief voor de hele site. Er bestaat geen apart spoedbedrag dat pas bij de voordeur ter sprake komt.
Wat er gebeurt als het tegenvalt.
Wat er waarschijnlijk aan de hand is en waar dat ongeveer op uitkomt, hoort u terwijl wij nog in de gang staan. Valt het onderweg anders uit, dan is dát het moment waarop u het hoort, en niet de factuur. Alles boven € 400 wacht op uw ja.
| Wat | Bedrag |
|---|---|
| Voorrijkosten | € 45 |
| Uurtarief | € 65 tot € 85 |
| Toeslag | € 25 |
| Na het eerste uur | per 15 min |
| Materiaal | apart |
Voorrijkosten zijn eenmalig per bezoek. Kraanwerk en sanitair vallen onder het lage uurtarief, hogedruk en ketelwerk onder het hoge. Er komt een vast bedrag bij voor 08:00, na 18:00 en op zondag, nooit een percentage. Vanaf het tweede uur telt elk kwartier apart, en elk onderdeel krijgt zijn eigen regel.
Wat hier speelt
Achtergrond
De lastigste lekkage in dit werkgebied is de lekkage die niets laat zien. Op de ruime kavels in Bosch en Duin, Austerlitz en aan de rand van Den Dolder ligt de watermeter soms tientallen meters van de woning, en alles achter die meter is van de eigenaar. Springt daar een aansluitleiding, dan zakt het water in het zand weg: geen plas, geen natte muur, geen geluid. Het valt op aan de meterstand en verder nergens aan.
De toets daarvoor duurt tien minuten en kost u niets. Zet alle kranen dicht, noteer de stand van de watermeter en lees hem een uur later opnieuw af. Loopt hij door, dan lekt er iets achter de meter. Draai daarna de hoofdkraan in de woning dicht en herhaal het: staat de meter dan stil, dan zit het lek binnen; loopt hij door, dan ligt het in de leiding over uw eigen terrein.
Binnenshuis is verzinkt staal de klassieker. Tot ruwweg 1980 werd het standaard gelegd, en het roest van binnenuit dicht: eerst minder druk op de bovenverdieping, daarna een speldenprik op de zwakste plek. Een klem is daar geen oplossing maar uitstel, want de rest van diezelfde leiding is even oud. Zo'n stuk wordt vervangen door koper of kunststof en is dan klaar.
Een derde categorie hoort bij de diepe kelders onder de oudere villa's: kelderpompen en terugslagkleppen die na jaren stilstand vastlopen. Die merkt u pas bij de eerste stortbui, en dan staat er water waar het niet weg kan.
Waar wij hiervoor komen
- Loodgieter Zeist (30 tot 60 minuten)
- Loodgieter Den Dolder (35 tot 70 minuten)
- Loodgieter Austerlitz (40 tot 80 minuten)
- Loodgieter Bosch en Duin (35 tot 70 minuten)
Twijfelt u of dit spoed is?
Bij water op de vloer, uitval of een verstopping die overloopt: bellen. Alles wat u tot morgen kunt laten staan, kan via het formulier, en dan ligt uw melding er vroeg in de ochtend al.
Moet de vloer eruit om het lek te vinden?
Meestal niet. Een warmwaterlek in een dekvloer tekent zich af op een warmtebeeld en is daarmee tot op een halve meter te bepalen; bij koud water helpt afpersen per tak. Moet er toch iets open, dan liggen de plek, de maat van het gat en het bedrag vast voordat er een beitel aan te pas komt. Het dichtzetten van tegelwerk of stucwerk is apart werk en zit daar niet stilzwijgend bij.
Mijn watermeter loopt door terwijl alles dicht staat. Waar zit dat dan?
Achter de meter, en dat kan binnen of buiten zijn. Draai de hoofdkraan in de woning dicht: staat de meter stil, dan zit het lek in huis en is een doorlopend toilet de meest voorkomende oorzaak. Loopt hij door, dan zit het in de aansluitleiding over uw eigen grond. Op een ruime kavel is dat een reële mogelijkheid en dan is er niets aan te zien, want het zand voert het water af.
Betaalt de verzekering dit?
Waterschade valt bij veel opstal- en inboedelpolissen onder de dekking; het herstel van de leiding zelf vaak niet. Over uw eigen polis zeggen wij niets; dat is tussen u en de verzekeraar. Wat u wel krijgt is een factuur die het onderdeel noemt, de plek waar het zat en wat ervoor in de plaats is gekomen. Dat is het stuk dat een verzekeraar wil zien. Huurt u, stuur het dan naar de verhuurder en niet naar uw eigen verzekeraar.
Het lekt nu even niet meer. Nog steeds bellen?
Ja. Een lek dat vanzelf stopt, lekt meestal alleen onder druk of alleen bij warm water, en het komt terug op een moment dat u het niet ziet. Dat is precies het scenario waarin een kleine reparatie een vloer kost.
De andere storingen
Geen spoed
Laat uw nummer achter
Voor alles wat tot morgen kan wachten. Staat er water of ligt er iets uit, bel dan: dit formulier wordt niet doorlopend gelezen.